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服務(wù)體系

Service system

免費(fèi)提供一年設(shè)備保養(yǎng)，終身維護(hù);免費(fèi)為客戶提供生產(chǎn)工藝流程及工藝改良咨詢、工藝操作人員培訓(xùn)。

服務(wù)體系

服務(wù)承諾

免費(fèi)提供一年設(shè)備保養(yǎng);終身維護(hù)。

免費(fèi)為客戶提供生產(chǎn)工藝流程及工藝改良咨詢、工藝操作人員培訓(xùn)。

免費(fèi)為客戶提供全方位技術(shù)指導(dǎo)及培訓(xùn)。

免費(fèi)為客戶提供設(shè)備的日常保養(yǎng)及維護(hù)人員培訓(xùn)

對(duì)客戶提出的問(wèn)題,以最快的速度提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

以客戶為本，完善品質(zhì)。

服務(wù)響應(yīng)周期

當(dāng)客戶需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),在接到請(qǐng)求后服務(wù)人員將在1小時(shí)內(nèi)電話回復(fù)。

在20公里以外100公里以內(nèi),服務(wù)人員將在24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

在100公里以外(國(guó)內(nèi)),服務(wù)人員將在48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

因無(wú)法抗拒的因素,造成服務(wù)人員不能按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)與客戶商議、確定。

漢邦匠工